近年来，英语培训机构蓬勃发展，各自都有自己所主推的领域，其中专门服务英语考证需求的如考雅思、托福之类的有新东方、昂立、环球雅思等，而教日常口语的也有英孚、51talk及哒哒英语，其中以教学质量佳、服务服务好到出名的vipabc较为人所熟知，堪称是在线教育界的海底捞。
除了有专业的师资教材外，vipabc坚持的“敎育服务”也是vipabc的成功秘诀之一。为了能让学员利用碎片时间学习英语，vipabc上课的预约制非常人性化的弹性，提供给学员极大的便利。有学员分享，自己因为工作繁忙，忘记在vipabc有预约课程，并且因还在开会而无法上课，没想到抱着碰运气的心态联系客服后，课程顾问竟马上根据他的时间进行调整，把错过的课程又还给了学员，虽然是由于学员本身的问题导致来不及上课，但vipabc贴心地谅学员问题，协助课程改约，让学员更加坚定选择vipabc是正确的。
vipabc CEO杨正大博士说：做教育是要帮助人们学到知识。vipabc为了针对每位客户的学习需求，会依照每个人的语言能力，安排不同等级课程，满足不同的需求及兴趣爱好。许多学员的父母在朋友圈分享，多元的且丰富的课程，激发了小孩主动学习的积极性。
曾经也有网友在博客中讲述自己在vipabc的学习经历，作为一名整容科医生，中国直播网，她想学医学相关的英语。本来以为没有外教可以教这么专业的英语，没想到vipabc不仅专门为她编写了整容医学的教材，还给她安排了有相关经验的外教来上课。这位网友在日志的最后写道“vipabc，你这么贴心，中国直播网 ，会把我宠坏的”。
vipabc将教育服务不断的推向极致化，有网友大赞在vipabc自己“真真儿的享受到了VIP的待遇”。曾有学员因为网络不顺畅导致无法上课，vipabc就直接从上海总部派专员到家维修，该学员也大赞vipabc的专业服务。这就印证了vipabc CEO杨正大博士所说，“我们之所以叫vipabc，就是把每个客人视为我们的VIP。
据资料显示，一般成年人都无法学好英语，困难点在于，成年人集中注意力的时间相对于年轻人短，当面对枯燥的教材，往往容易分神，又因上班时间受限的关系，很难坚持，vipabc首推365天24小时真人在线教学，打破时间与空间的限制，随时随地都能学英文。更多导致成年人学习成效不佳的原因，还有因为“怕丢面子”而不敢开口，而vipabc开发了单项视频教学模式，让学员避免尴尬，大胆说英语，并能够及时改善发音及语法等问题，更能保证学员的个人隐私。
上述多个“极致服务”的故事在vipabc屡见不鲜，不仅让vipabc在学员们心中堪比在线教育的海底捞，更让vipabc坐稳了在线培训机构领导品牌的宝座。
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