银联回应银行卡“隔空盗刷”：极少数个案 可获全额赔付

　　日前，央视“3·15”晚会围绕危险的辣条、缺德的智能骚扰电话、“714高炮”要钱更要命等八大消费事件展开报道。

　　此外，还提出了两大消费预警——银行卡“闪付”功能存在被盗刷可能、电子烟也能造成尼古丁依赖。

　　随着这些消费黑幕的曝光，各地各部门纷纷行动，逐个“击破”。

　　中国银联声明

　　2015年业务开通以来风险比率为千万分之二；

　　持卡人挂失前72小时内全额赔付，超过72小时经确认为盗刷损失的，也将获得全额赔付。

　　1.银行卡闪付存安全隐患？银联：可获全额赔付

　　就3·15晚会曝光的“银行卡闪付存安全隐患”这一问题，中国银联昨天在其官网发表声明称，银行卡闪付既便捷又安全，在国际上已经得到广泛应用，“隔空盗刷”是极少数个案。

　　声明指出，“隔空盗刷”是极少数个案，据中国银联和商业银行统计，2015年业务开通以来风险比率为千万分之二，远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。

　　为了保护持卡人的利益，中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制，对于客户发生的盗刷风险损失，持卡人挂失前72小时内全额赔付，超过72小时经确认为盗刷损失的，也将获得全额赔付。中国银联联合商业银行还将进一步优化赔偿机制，缩短赔付时间，提高赔付效率。

　　声明还称，小额免密免签是一项行业规则，中国银联和商业银行通过官网公告、领卡合约、发卡章程、持卡人权益告知书、手机银行、微信公众号、短信等渠道向持卡人进行了告知，但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施。对此，中国银联将与商业银行共同改进服务，并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

　　2.“探针盒子”获取用户信息 蓝色光标：未参与运营

　　央视3·15晚会曝光的一种“探针盒子”，能通过Wifi等技术手段发现周围用户所使用的手机号码，并能搜集婚姻、教育程度、收入等大数据个人信息。

　　据了解，很多公司都推出了类似产品，而央视点名新三板上市公司璧合科技股份有限公司的“招财宝”探针盒子，不仅可以收集用户号码，甚至可以对用户精准画像。

　　就璧合科技“涉嫌通过探针盒子获取用户信息”一事，璧合科技股东之一的北京蓝色光标数据科技股份有限公司回应称，璧合科技是蓝色光标早年参与财务投资的企业，蓝色光标不占有其董事席位， 直播，也未参与其日常运营决策。作为璧合科技的股东，蓝色光标对央视报道的事件高度重视，节目播出后，公司已第一时间联系璧合科技的相关负责人，要求璧合科技对节目中提及的问题进行全面调查，并将督促其及时向公众做出说明。

　　3月16日，深交所向蓝色光标下发问询函，要求说明公司对璧合科技的投资金额、持股比例、是否参与璧合科技的日常经营管理，会计核算方法以及对公司业绩的贡献。

　　3.辣条生产环境脏乱差 市场监管总局：严厉查处

　　针对3·15晚会报道的平江县钧力食品有限公司、平江县味泉食品有限公司辣条生产存在卫生脏乱差、加工流程不规范等问题。市场监管总局当晚发布消息，要求河南省、湖南省市场监管局严厉查处涉事企业，并部署各地进一步加强“辣条”生产经营监管，依法查处违法违规行为。

　　要求河南省、湖南省市场监管局对晚会报道的河南省兰考县宁远食品有限公司、河南省尉氏县欧飞食品有限公司、湖南省平江县钧力食品有限公司、湖南省平江县味泉食品有限公司等企业，立即开展执法调查，责令停产停业，全面下架并封存涉事企业产品，严厉查处违法违规行为，涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。

　　当晚9时许，平江县市场监督管理局、公安局等部门出动50余名执法人员，赶到涉事企业，现场抽样检验产品，查封机械设备，责令其停业整顿，启动立案调查程序。

　　平江县政府当晚还召集县内100余家辣条企业负责人召开整治大会，要求所有企业开展自查自纠，立行立改。同时宣布，即日起对全县食品行业开展排查，对查出的问题顶格处理，决不姑息。

　　4.“714高炮”高息现金贷 互金协会：全市范围摸排

　　3月16日上午，北京市互联网金融行业协会发布会公告称，央视3·15晚会曝光了称为“714高炮”的高息现金贷，以及背后的暴力催收产业，揭露多家从事高利贷、暴力催收、收取砍头息、违规放贷的公司等，北京市互金协会高度重视，已经紧急成立专项处置小组，协调律师、专家等行业人士，立刻进行一轮全市范围内的摸排检查行动。

　　公告称，协会呼吁各机构应提高合规意识、法律意识和社会责任感，在向消费者提供借贷服务时，应及时在公开宣传渠道同步披露产品信息，明确贷款利率和各类形式的费用标准，透明合规、遵纪守法、规范运营，共同净化社会经济环境，维护经济金融秩序和社会稳定。

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