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德邦快递称将按货物实际价值赔付,图为德邦快递 资料图
据经济观察报报道,今年4月18日,克先生通过德邦快递把9箱物品从北京寄到上海,9个行李箱是他在北京8年来的全部家当,包含几千上万元的奢侈品、电子产品、明星周边和重要证件。然而,第二天他却被告知,运输车辆发生自燃,他的物品被全部烧毁。
克先生表示,他所发的9个快递部分保价1000元,其中装有电脑的快递付费保价4万元。但事后发起赔付时,快递公司却告知其9箱物品灭失,只能赔付1万元,其中保价了4万元的电脑也只能赔1250元。克先生不同意,遂在网上发帖求助。
5月11日,德邦快递工作人员告诉红星新闻记者,公司与克先生经协商已达成一致,公司将根据客户提供的购物凭证,如支付记录、支付截图等,照实进行赔付。
“因为这个属于烧车(特殊情况),就是要按照货物的实际价值来赔付。”该工作人员说。
红星新闻记者 朱必胜 李毅达 实习生 高茜婷顾书绮
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原文链接:货车自燃男子9箱家当运输途中被烧毁 德邦快递:将按货物实际价值赔付
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