河北303个综合办税服务厅已经全部实现“一厅通办”

　　“一厅通办”“一键咨询”“最多跑一次”……近日，国家税务总局河北省税务局纳税服务处副处长宋建军做客河北新闻网《阳光理政》直播间时表示，税务机构改革期间，河北推出一系列办税便利措施，让纳税人充分享受改革带来的便利。

　　推行“一厅通办”，降低纳税人办税成本。宋建军表示，所谓“一厅通办”,是指在改革进程中，对原国税局、地税局办税服务厅进行整合，重点是统一标识标牌、统一窗口设置、统一办税流程、统一导税服务、统一网上办税平台、统一宣传咨询，实现纳税人进一个厅、叫一个号、到一个窗口即可办理所有涉税业务。“目前，全省除车辆购置税办税厅等专业办税厅外，303个综合办税服务厅已经全部实现‘一厅通办’。”宋建军说，纳税人到一个大厅在一个窗口就可以办理全部业务，极大降低了纳税人办税成本。

　　推行“一键咨询”，12366服务热线一键直通。据介绍，“一键咨询”改革，是指对原国税局12366热线和原地税局12366热线进行整合，纳税人咨询涉税问题，不用再按照语音导航分别选择“1号键国税业务”“2号键地税业务”，只需拨打一次12366纳税服务热线，热线坐席人员不再区分国税、地税税收政策、全部解答纳税人咨询问题。“经过整合，目前12366热线已经实现‘一键咨询’，为纳税人咨询、查询、投诉举报等提供了便利。”宋建军说道。

　　推行办税事项“最多跑一次”，让纳税人少跑路。“省级税务机构合并挂牌后，我局重新对涉税事项进行了全面梳理，专门发布《办税事项“最多跑一次”清单》的公告。”访谈中，宋建军介绍称，《清单》包括报告类、发票类、申报类、备案类、证明类等5大类125个事项，基本实现了纳税人办税业务的全覆盖。纳税人办理《清单》范围内的事项，在资料完整且符合法定受理条件的前提下，直播网 十八腔，最多只需到税务机关跑一次，解决了纳税人“多次跑”的问题，提高了办税效率。

　　“修订办税指南，让纳税人办税更明白。”宋建军表示，省级机构合并挂牌后，省税务局重新修订了《办税指南》，对于纳税申报、发票办理等共11类214项办税事项，进一步细化和完善办理条件、办理方式和办理流程等内容，让纳税人一目了然，顺利办税。同时，制作了《办税指南》事项“二维码”，纳税人只要扫描相应的二维码就能详细了解所需资料和办理流程。

　　推行新办纳税人“套餐式”服务，压缩企业开办时间。据宋建军介绍，目前，依托河北省网上税务局，省税务局为全省新办纳税人提供“套餐式”服务，套餐内容包括网上税务局开户、办税人员身份信息采集、增值税一般纳税人登记等11类涉税事项。宋建军说：“新办纳税人登录河北省网上税务局，就可以实现多个办税事项一次填表、一次流转、一次办结，切实压缩了新办纳税人开办时间，有效提升了办税效率。”

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