打击网络水军“黑公关”，不能指望民企自救

　　相信许多人在春节期间都曾经在微信看到过这样类似标题的文章——《抖音是如何毁掉我们的？》《比毒品成瘾更可怕的，是垃圾快乐成瘾！》，这样的故意挑逗情绪、加剧公众焦虑的网络文章，最近被证实是有组织有预谋的网络水军“黑公关”行为。

　　2月26日，抖音发布声明，称春节后遭受了有组织的网络黑公关，集中表现为有2篇黑稿在短时间内被超过4000个微信公众号发布。并且，所传播的4000多篇文章中，不少文章几乎在同一天、同一时间、同一类账号上集中发布。从被公开的证据来看，这批黑稿的特点集中表现为，在叙事写作中用谣言做论据；且用与抖音无关的内容“嫁祸”抖音；同一时间大量自媒体发布相同内容；原发文章遭投诉删除后，仍被大规模“转发”。

　　遭遇网络水军“黑公关”，正在成为了从传统行业到新兴互联网产业在内的所有中国企业的一块共同的心病。

　　从去年汽车市场黑公关混战，到互联网行业无休止的“黑幕”频出，可以毫不夸张地说，当下中国几乎每一个具有一定规模的公司都遭遇过黑公关的困扰。“抖音们”的遭遇，已然不是个案。其所遭遇的恶意攻击，同样可能发生在任何一家公司身上。

　　黑公关产业正在成为中国经济运行发展的一项巨大破坏因子。特别是在党中央、国务院一再强调保护民营企业、保护企业家精神的重要背景下，这样的黑公关行为，毫无疑问扮演着“劣币驱逐良币”的恶劣示范。

　　潮水退去才知道谁在裸泳，同样，在潮水退去之时也是验证企业核心竞争力和价值之时。去年以来，互联网早期的创业泡沫正在挤出、互联网发展的商业模式和逻辑正在被重估，一批烧钱而生、面对伪需求的企业批量退出市场，而真正的优质公司开始慢慢浮出水面。而这些经历考验依然发展势头良好的民营公司，也正是中国经济转型升级过程中的重要支撑力量。

　　但是，黑公关的存在，迫使这些企业不得不提升成本来应对，造成了毫无必要的内耗；而产业发展的正常秩序也被打破、这使得那些本来在经济转型环境下经历激烈竞争而胜出的优质民营企业，由此再度陷入了更为艰难的生存环境。

　　保护民营企业正在成为当下立法和施政的共同关键词。对民营企业最好的保护，就是缔造构建一个公平公正的生存环境。这不仅仅包括在税收、产业门槛等等方面的公平公正，更包括一个风清气正的市场竞争环境。这次，抖音发布声明，无疑是企业遭遇攻击后的一次自救，但这种声明有实际作用吗？恐怕要打一个问号。

　　其实， 直播，早在2011年中央网信办、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局等四部门就联合开展过整治非法网络公关行为的专项行动。2017年10月1日起施行的《互联网跟帖评论服务管理规定》和《互联网论坛社区服务管理规定》明确指出，要落实实名制，治理网络“水军”，加强跟帖评论管理，进一步明确适用范围和监管主体、服务平台的主体责任，特别强调“社会公德、商业道德、诚实信用”。

　　要想从根本上清理网络暴力、打击网络黑公关，首先当然需要企业自觉遵守现代经济竞争的伦理道德与法律的底线；其次，互联网平台也要自觉承担起责任，相同的不实内容竟然被不同微信公众号发布数千次，平台方不能如此放任水军肆虐、黑稿蔓延；但最重要的是，执法机关不能指望民企自救，还要主动作为，还市场以公平环境，这需要执法机关等加强网络黑公关的惩处力度等法律的强制力。

　　只有让法律长出牙齿，真正打疼网络水军“黑公关”产业，才可能遏制住这股不正之风。

　　在有法可依的情况下，对于互联网行业愈演愈烈的“假冒伪劣”式消息和已然正在成为破坏中国互联网发展的黑公关产业，在新一年的3·15即将到来之际，期待相关监管和执法层面对这样的“不正当竞争”处以重拳。（周远）

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